O kliencie
Unitrailer to europejski lider w sprzedaży przyczep samochodowych oraz części i akcesoriów. Firma działa w modelu e-commerce i obsługuje wiele rynków jednocześnie, prowadząc kampanie reklamowe oraz analitykę na kilkudziesięciu różnych kontach i platformach.
Rosnąca skala działalności sprawiła, że istniejący model przetwarzania danych wymagał automatyzacji procesów.
Wyzwanie
Dynamiczna ekspansja Unitrailer na 25 rynków europejskich wygenerowała gigantyczną złożoność danych.
Firma musiała zarządzać wielowymiarową matrycą danych marketingowych, analitycznych i sprzedażowych. Obejmowało to:
- - Systemy analityczne i reklamowe: Konta Google Analytics 4, Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Bing Ads, Criteo oraz Google Search Console.
- - Systemy e-commerce i CRM: Platforma IdoSell, zawierająca dane o sprzedaży i produktach ze wszystkich rynków oraz innych platform marketplace.
- - Dane z Marketplace: Szczegółowe dane z Allegro, w tym informacje o kosztach aukcji i sprzedaży w nich generowanych.
W sumie dało to blisko 100 różnych źródeł danych.
Biznesowym wąskim gardłem był analityczny chaos, czyli ręczna praca:
Zespół spędzał ogromną ilość czasu na ręcznym łączeniu danych z różnych systemów , aby stworzyć choćby proste raporty (np. podsumowanie wydatków marketingowych).
💡 Rozwiązanie: Automatyczna Platforma Danych WitCloud
Unitrailer potrzebował zredukować ilość czasu potrzebną na przygotowywanie danych do podejmowania decyzji. W tym celu zdecydowano się na wdrożenie WitCloud jako centralnego systemu do automatycznej integracji, przetwarzania i modelowania danych.
- Automatyzacja 100 źródeł bez kodowania: WitCloud automatycznie połączył wszystkie 100 źródeł danych. Całość odbyła się bez pisania kodu, dzięki gotowym konektorom.
- Automatyczne transformacja chaosu w gotowe dane: WitCloud nie tylko zrzuca 800 surowych tabel do jednego miejsca jakim jest BigQuery, w następnych krokach automatycznie przetwarza dane, unifikuje je i buduje z nich lekkie, małe i zagregowane tabele (datamarty) tak aby odpowiadały one na potrzeby biznesowe i były możliwe do użycia w wizualizacjach. Takie podejście znacząco obniża również koszty odpytywania danych z bazy danych.
- Jeden, Spójny Raport: Całość została udostępniona w jednym, spójnym raporcie znajdującym się w Looker Studio, dając pełen obraz biznesu.
- Infrastruktura "na autopilocie": Cały proces działa w pełni automatycznie, 24/7, od pobrania danych, przez monitorowanie błędów, po utrzymanie infrastruktury.
Rezultaty
1. Redukcja kosztów analityki i decyzje biznesowe w sekundy, a nie dni
Raporty, które wcześniej wymagały wielogodzinnego i ręcznego łączenia arkuszy xls (np. podsumowanie wydatków marketingowych, danych Google Analytics 4 czy sprzedaży z CRM dla wszystkich rynków), teraz wykonują się w kilka sekund. Dane są zawsze gotowe "pod ręką", dla wszystkich rynków.
2. Pełna Analiza Produktowa Między Rynkami
Firma zyskała błyskawiczną możliwość analizy całej oferty produktowej i sprzedaży (z IdoSell, Allegro i innych systemów) w jednym miejscu. Pozwala to na strategiczne decyzje dotyczące asortymentu na poszczególnych rynkach.
3. Zespół Skupiony na Wzroście, nie na "Gaszeniu Pożarów"
Gdy firma przestaje marnować czas na pytanie "Ile było?", a zaczyna dyskutować "Co robimy dalej?" – to znak, że przeszła od chaosu do strategii. Specjaliści i analitycy przestają być "bramkarzami" danych, a stają się strategicznymi partnerami dla biznesu.
4. Fundament pod AI gotowy od zaraz
Zamiast ciężkich tabel, powstały lekkie, zoptymalizowane i uporządkowane zestawy danych, które są gotowe do wykorzystania przez modele AI.
Opinia klienta
“Bez tych danych żyć się nie da”
Podsumowanie
Dzięki WitCloud firma Unitrailer przeszła z rozproszonego, kosztownego i trudnego w utrzymaniu ekosystemu danych do nowoczesnej infrastruktury:
- - w pełni zautomatyzowane raporty dostępne na żądanie, a nie na zamówienie
- - procesy zoptymalizowane kosztowo,
- - dane gotowe pod promptowanie z modelami AI
To nie jest zwykłe „raportowanie” — to data platform wspierająca ekspansję i szybkie decyzje biznesowe.